ကိုးကားချက်

q10 ရဲ့ ကိုယ်ပွားရေးမူဝါဒကို နားလည်ခြင်း

q10 မှာ ငွေလွှဲပြောင်းရာတွင် KBZPay, WavePay, AYA Pay စနစ်များကို အသုံးပြုမှုဖြင့် သင့်ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို အချက်အလတ်နဲ့ သေချာစောင့်ရှောက်ပါတယ်။ မိုဘိုင်းကနေ ငွေထည့်ချိန်မှာလည်း သင့်ဒေတာကို လုံခြုံစေဖို့ SSL စနစ်နဲ့ ကာကွယ်ထားပါတယ်။ ကမ္ဘာလုံးဆိုင်ရာ ပလက်ဖောင်းများနှင့်မတူပဲ မြန်မာဒေသကို ဦးတည်ထားတဲ့ ဥပဒေများအရ သတိထားဆောင်ရွက်ထားပါတယ်။

KBZPay အပ်ငွေWavePay အငွေထုတ်AYA Pay လုပ်ငန်းစဉ်
q10 q10 ရဲ့ ကိုယ်ပွားရေးမူဝါဒကို နားလည်ခြင်း
ဒေသခံအကူအညီ

ကိုယ်ပွားရေးမူဝါဒဆိုင်ရာ အကူအညီရယူနည်းများ

ကျွန်တော်တို့အနေဖြင့် မိုဘိုင်းပိုက်ဆံအိတ်သုံးစွဲသူများအတွက် ၂၄ နာရီ၊ ၇ ရက်လုံး ပြောဆိုဆက်သွယ်နိုင်သော တိုက်ရိုက်ဆက်သွယ်မှုနည်းလမ်းများကို ထည့်သွင်းထားပါတယ်။ တိုက်ရိုက်ဖုန်း ကနေ Live chat နဲ့ email အကူအညီမှူကို မြန်မာဘာသာဖြင့် ရရှိနိုင်ပါသည်။

အွန်လိုင်းအဖွဲ့

Live Chat

ကျွန်တော်တို့အဖွဲ့က ၂၄/၇ နာရီ Live chat မှတဆင့် မြန်မာဘာသာဖြင့် ပြောဆိုဆက်သွယ်ရန် ကူညီပေးနေပါသည်။

ဖုန်းဆက်သွယ်ရန်

မနက် ၉ နာရီမှ ညနေ ၁၀ နာရီအထိ ဖုန်းဆက်သွယ်ပြီး ကိုယ်ပွားရေးကိစ္စများကို ရှင်းလင်းနိုင်ပါသည်။

အီးမေးလ်

support@q10 တို့သို့ မေးမြန်းလိုသည့် အကြောင်းအရာကို အည်မေးလ်ပို့ပြီး တုံ့ပြန်မှုကို တက်မြန်စွာ လက်ခံနိုင်ပါသည်။

ဒေတာစောင့်ရှောက်မှု

q10 မှ ကိုယ်ပွားရေးမူဝါဒဖြင့် သင့်ဒေတာကို ဘယ်လိုကိုင်တွယ်သလဲ

ကျွန်တော်တို့က သင့်ကိုယ်ရေးအချက်အလတ်များကို လုံခြုံစွာ ကာကွယ်မယ်။ Cookies သုံးပြီး session များကို စနစ်တကျ ထိန်းသိမ်း၊ သင့်အကောင့်လုံခြုံရေးအတွက် ၂ ခြေလှမ်း အတည်ပြုပေးတယ်။ သင့်အချက်အလတ် အသုံးပြုမှုနှင့် လုပ်ဆောင်ချက်တွေကို ၃ နှစ်အထိသိမ်းဆည်းထားပြီး၊ ပြောင်းလဲလိုပါက အမြန်တုံ့ပြန်ပေးပါမယ်။

ဒေတာကာကွယ်မှု

SSL ပုံသေနည်းနှင့် ဖျောဖြေလွှာထားသော ချိတ်ဆက်မှုများဖြင့် သင့်အချက်အလတ်ကို ကာကွယ်ပါတယ်။

Cookies နဲ့ Session

မိုဘိုင်းဖြင့် တစ်ကြိမ်လုံးသုံး Session များ ထိန်းသိမ်းစီမံ၍ မှန်ကန်မှုထိန်းသိမ်းထားသည်။

အကောင့်လုံခြုံရေး

၂ လှမ်းအတည်ပြုမှု ဖြင့် သင့်အကောင့်ရဲ့ လုံခြုံမှုကို ပိုမိုကောင်းမွန်စေပါတယ်။

ဒေတာထိန်းသိမ်းချိန်ကာလ

သင့်အချက်အလတ်များကို စီမံခန့်ခွဲပုံအရ ၃ နှစ်အထိ သိမ်းဆည်းကာ လိုအပ်သလိုပြန်လည်ပြင်ဆင်နိုင်ပါတယ်။

ပြောင်းလဲမှုတောင်းဆိုမှု

သင့်ဒေတာအတွက် ပြင်ဆင်ခြင်း၊ ဖျက်သိမ်းခြင်းလိုအပ်ပုံကို ကျွန်တော်တို့ကို support@q10 မှတဆင့် တိုက်ရိုက် ပြောဆိုနိုင်ပါသည်။

ဆက်သွယ်ရန် နည်းလမ်းများ

ဖုန်း၊ အီးမေးလ်၊ Live chat စသည့် ခေါ်ဆိုမှုများအား အသုံးပြု၍ သင့်ဒေတာနှင့် ပတ်သက်သည့်မေးခွန်းများကို ဖြေကြားသည်။

q10 ကိုယ်ပွားရေးမူဝါဒအကြောင်း မေးမြန်းနိုင်သော မေးခွန်းများ

အကောင့်ဖွင့်စဉ်၊ အပ်ငွေ/ထုတ်ယူမှုများအတွက်သာ အချက်အလတ် လိုအပ်သည်။ သင့်ကိုယ်ရေးအချက်များကို ဖြည့်စွက်ပြီး ရှင်းလင်းစွာသိမ်းဆည်းကာ မတရားဝင် အသုံးပြုမှုကင်းစင်စေပါသည်။

KBZPay, WavePay နှင့် AYA Pay ကို အသုံးပြုသော အချိန်တိုင်း SSL ကာကွယ်မှုနည်းပညာဖြင့် သင့်ဒေတာများ လုံခြုံစေပြီး သတင်းအချက်အလတ် လျှို့ဝှက်ထားသည်။

support@q10 သို့ အီးမေးလ်ပို့ခြင်း၊ Live chat သို့ ချိတ်ဆက်ရန်ဖြင့် ကိုယ်ရေးအချက်များပြင်ဆင်ခြင်း သို့မဟုတ် ဖျက်ပစ်ခြင်း တောင်းဆိုနိုင်ပါသည်။

Cookies ကို တိကျသောsessions ထိန်းသိမ်းရေးနဲ့ မိုဘိုင်းစနစ်များအတွက် လုပ်ဆောင်ချက်များ မြှင့်တင်ရန်သာ အသုံးပြုပါသည်။

အကောင့်အချက်အလတ်များကို သတ်မှတ်ထားသော ဥပဒေနဲ့ သုံးနှစ်အထိ သိမ်းဆည်းကာ လိုအပ်ပါက သင့်တောင်းဆိုမှုအတိုင်း မဖျက်မီပြင်ဆင်သည်။

Live chat, ဖုန်းဆက်သွယ်ရန်နှင့် support@q10 အီးမေးလ်မှတဆင့် ဒေသခံအကူအညီ အချိန်တိုင်းရရှိနိုင်ပါသည်။

မြန်မာနိုင်ငံလက်ရှိ ဥပဒေများနှင့် ဒေသခံ သဘောတူညီချက်များအရ ကြေညာထားပြီး၊ ပြစ်မှုကင်းစင်စေရန် သေချာစွာ လိုက်နာသိမ်းဆည်းပါသည်။